村上秋树

同意6楼的看法，主要还是快递的价格和从业人员的收入问题导致的。
快递业是个完全市场化的行业，一分价钱一分货，说的就是这个道理。当然，垄断行业不适用这个规律，垄断行业的价格再高，顾客也不一定就能享受到好的服务，反正你离了它也找不到第二家，他服务再不好，你也得乖乖的接受。
从业人员的收入决定了他们的工作态度。当一个工作人员能轻易找到同样收入的工作，他还会珍惜这份工作吗？显然是很难的。